| № | Доставка | Стоимость | Подробно |
|---|---|---|---|
| ДОСТАВКА ПО МИНСКУ | |||
| Курьером по Минску в пределах МКАД в т.ч. Уручье, Ждановичи, Солнечный, Копище, Озерище, Боровая, Зацень, Тарасово | |||
| 1 | Заказы до 100.00 руб. | 8 руб | Собственная и сторонние службы доставки. В обязанности курьера не входит консультация о товарах. Консультацию можно получить в колл-центре.* |
| 2 | Заказы от 100.00 руб. | бесплатно | |
| Курьером за МКАД до 10 км в т.ч. Боровляны, Колодищи, Сеница, Озерцо, Богатырёво, Щомычлица, Б. Стиклево, Б. Тростенец, Лесковка, Лесной, Валерьяново, Дроздово, Колядичи, Хатежино, Ярково, Цнянка | |||
| 3 | Заказы до 100.00 руб. | 10 руб | Собственная и сторонние службы доставки. В обязанности курьера не входит консультация о товарах. Консультацию можно получить в колл-центре.* |
| 4 | Заказы от 100.00 руб. | бесплатно | |
| ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ | |||
| 5 | Белпочтой до отделения без наложенного платежа, посылки до 1 кг. | 3 руб | Срок доставки 2-4 рабочих дня. Отследить отправление. Предварительная оплата заказа онлайн (банковской картой). |
| 6 | Белпочтой до отделения без наложенного платежа, посылки свыше 1 кг. | 6 руб | |
| ДОСТАВКА В РОССИЮ | |||
| 7 | СДЭК до дверей вашего дома (до Урала) | 600 RUB | Срок доставки 5-10 рабочих дней. Отследить отправление. Предварительная оплата заказа онлайн (банковской картой). |
| 8 | СДЭК до дверей вашего дома (за Уралом) | 1000 RUB | |
| При оплате заказа онлайн, подтверждением вашей оплаты является электронное уведомление банка, пришедшее после оплаты. В обязанности курьера не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его подключение, настройка, проверка работоспособности. Проверку товара клиент осуществляет самостоятельно. Консультацию о товаре можно получить в колл-центре. | |||
Способы оплаты
1. Наличными
Курьеру при доставке и на выездных мероприятиях в точках продаж.
2. Банковской картой на сайте, с курьером, в точках продаж
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами
проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод
данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице
банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя
держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код
безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры,
находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает
технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ,
Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для
ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту
из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом
аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.
При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung
Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем
смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Предоставляемая Вами персональная информация (например, имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту – от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом (условия возврата).
Документы подтверждающие факт покупки
После проведения оплаты (в точках продаж или курьеру), наличными или банковской картой, вместе с товаром вы получаете кассовый чек. При оплате онлайн на сайте (банковской картой) фактом приобретения товара служит документ соответствующей платежной системы. Ниже приведены образцы кассовых чеков, которые подтверждают факт покупки в точках продаж или при оплате курьеру.
Замена и возврат
- Согласно Закона о защите прав потребителей, а конкретно Перечня товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату (постановление СМ РБ от 14.06.2002 г. № 778), обмену и возврату не подлежат:
- игрушки,
- печатная продукция (книги, журналы, настольно-печатные игры, игральные карты, глобусы, географические карты),
- сложные технические товары (электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, электрические контрольно-измерительные приборы, телерадиотовары, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы, компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки, печатающие устройства, мониторы (дисплеи), сканеры, игровые приставки с элементами программного управления, прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительные машины и иные товары с питанием от сети переменного тока)
- продукты питания.
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 29 октября 2015 г. № 313-З
Форма электронного обращения о проблеме с товаром